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從一位業委會主任朋友圈看小區之變

發布時間:2019-12-07 08:47:00來源: 人民網-人民日報

  原標題:一位業委會主任的朋友圈(一線探民生)

  楊華朋友圈截圖。

  核心閱讀

  小區怎么管,居民才認可?一位小區業主委員會主任的朋友圈可作一個觀察窗口。一年來,湖南省吉首市峒河街道新橋社區錦繡香江小區業委會主任楊華,見證并參與推動了一系列的變化:更換物業公司、推進“五進小區”、建立網格員機制、恢復公交站點……在黨委、政府支持下,業委會、物業公司、小區居民共同努力,小區治理越來越有效果,楊華也越來越有干勁兒了。

  年近40,做小生意的楊華,還不知道自己竟有這般能耐:當上小區業主委員會主任,“管”著2000多人的吃喝拉撒;更換了小區物業,小區面貌自此煥然一新;成為市委常委會座上客,與市委領導面對面交流社區治理心得……一年來,他的微信朋友圈記錄了小區治理的點點滴滴。

  業主自我管理

  小區面貌改變

  “自打干了這份工作后,沒日沒夜地加班,這個點才能回家看會兒電視。愿明天更加燦爛,愿生活更加美好!”

  ——2018年12月28日晚上11:15

  (楊華朋友圈,下同)

  眼前的小區林木繁盛、道路整潔,景觀處流水潺潺、魚翔淺底。以前可不是這樣,楊華翻出照片:一灣流水,曾是臭水溝;一片草地,曾是廢水池;亂石裸露,垃圾成堆。

  比環境更糟糕的,是小區的治安:一年至少發生20多起偷盜案。“以前的物業,只收錢不做事,小區居民怨言很大。”業主魏強說道。

  眼瞅著生活家園日益臟亂,業主和物業的矛盾不可調和,楊華于2016年建立了一個業主微信群,時常在群里與大家商討如何能讓小區好起來。2018年下半年,大家達成共識:成立業主委員會,重新選聘物業公司。

  2008年入住,楊華是錦繡香江小區的第一批業主。因為他的“愛管閑事”,在小區里有些聲望。“我是那種遇到堵車一定會下車疏導交通,在小區里聽到鄰居打架穿著睡衣就上門調解的人。”楊華說。

  2018年11月,在街道、社區黨組織和居委會的支持下,通過500多戶業主投票選舉,小區產生了業主委員會,楊華擔任主任。當年12月,業主委員會從6家競標公司中選聘了君天物業。

  “我們歡聚一堂,舉杯慶祝。感謝各級領導對小區事務的支持幫助。感謝小區志愿者們的熱情支持。更感謝物業公司對小區活動的大力支持。”

  ——2019年1月1日晚上9:35

  “我們在6家競標公司中,不是實力最強的。”君天物業公司總經理羅遠圭說,“但是,楊華說他們更愿意娶一個出得廳堂進得廚房的小媳婦兒,而不愿意娶一個公主。”

  “羅總來我們小區考察次數最多,時間最長,是他的標書打動了我。”楊華表示。

  打動楊華的,是“先投入、后回報”理念:進駐小區以來,君天物業投入5萬多元,舉辦新年“百家宴”;投入16萬元,安裝監控設備;投入23萬元,改造地下停車場;投入4萬多元,建設電動摩托車集中擺放充電棚;投入1萬多元,清理消防通道。

  “在不損害業主利益的前提下,業委會和物業公司相互依托,加強溝通,成為朋友,最后受益的還是業主。”楊華認為。

  羅遠圭還邀請了20多名年紀大的業主,成立了聯合會,物業公司每季度向他們匯報工作。“將群眾工作的方法,引入到企業管理中。”一位業主這樣評價。

  州市共建社區

  推出“五進小區”

  “全程陪同市委市政府、辦事處、社區等各級領導走訪錦繡香江小區,調研指導委員會工作。”

  ——2019年1月30日下午3:15

  就在楊華為改變小區面貌付出努力的時候,有一群人也在為小區治理問題絞盡腦汁。

  “吉首市是湘西土家族苗族自治州州府城市,近年來隨著交通改善城市提質,外來人口流入大幅增加,加上一些老舊小區管理問題較多,城市基層建設和社區治理尤其是小區治理,成為擺在我們面前的一項緊迫任務。”湘西州委常委、吉首市委書記劉珍瑜向記者介紹。

  怎么辦?見招拆招,迎著問題上。

  “我們探索提出了黨建進小區、物業管理進小區、網格化管理進小區、城管執法進小區。”劉珍瑜解釋,號召小區內居住的黨員到小區報到,發揮作用;指導幫助有條件的小區成立業主委員會,再由業主委員會選聘物業公司;把網格化管理模式引入小區,在小區設立網格員;城管執法主要解決私搭亂建問題。

  錦繡香江的成功實踐,既給決策者們以啟發,也給他們以信心。

  “工作日,參加州委城市基層黨建暨州市共建‘五進小區’工作會議。”

  ——2019年5月30日下午3:45

  楊華曬出的文件里,提出了“州市共建共治”城市社區的工作機制和“五進小區”的工作重點。即推進黨建進小區、“微改造”進小區、網格化管理進小區、物業管理進小區、文明創建進小區。

  吉首市委副書記王京海介紹,至今全市93個小區已成立62個業主委員會、引入86家物業公司;公開招聘23名城市社區黨建專干,3400余名市直單位在職黨員到小區報到服務;配備了424名小區網格員;在一批小區實施“微改造”,消除不平路、臭水溝、路燈黑點,建立微型消防站、停車場、養老服務中心等便民設施,受到群眾歡迎。

  “‘五進小區’的實施,讓小區居民真正參與小區管理,感覺到自己是小區的主人。” 吉首市委常委、宣傳部長向洪瓊說。

  楊華的小區景觀改造計劃得以順利完成:業主們自愿集資5000多元,引山泉水,買來魚苗,業主志愿者義務投工,將原來人人捂鼻的臭水溝變成了親子樂園的金魚池。

  黨員小區報到

  并肩服務群眾

  自從州市共同推進“五進小區”以來,楊華工作更忙了,也更有勁頭了。因為,與他并肩為業主們服務的人越來越多。

  現在,錦繡香江小區樓棟的每個單元,都有1名網格員、1名樓棟長和1名物業聯絡員。網格員由社區派駐,隨時將在小區發現的各種問題上傳街道網格辦,最終到達市網格中心;樓棟長由居民選舉產生,負責解決家長里短;物業聯絡員是物業公司員工,負責日常公共部分的維護。3個人的照片和電話,醒目地貼在了每個單元門口。

  小區建立了黨建工作站。“目前已有23名黨員主動報到。”峒河街道黨工委書記張強介紹。

  “點亮微心愿,匯集正能量。感謝州紀委、州司法局、州水利局、市委組織部、峒河街道、新橋社區各級領導黨員在錦繡香江小區開展認領微心愿活動。”

  ——2019年11月9日下午1:01

  今年9月起,小區開始征集居民的“微心愿”,經過篩選,最終確定了35個心愿,由小區州市共建單位的51名黨員認領。11月9日,黨員們將這些心愿一一兌現。“‘微心愿’活動很受歡迎,密切了黨群干群關系。以后,我們還會繼續,考慮讓小區黨建工作站的黨員們也參與進來。”張強表示。

  去年9月,因為公交線路調整,原本是9路車起點站的錦繡香江被取消,而這趟公交是經過錦繡香江小區的唯一公交,取消后給居民出行造成一定影響。

  “今天,在市委領導和市公交公司領導的關心下,9路公交車得以復開。”

  ——2019年11月18日上午8:55

  今年10月24日,楊華受邀參加吉首市城市基層黨建和社區治理工作座談會,與市委常委們面對面交流“五進小區”心得。會上,他提了一項請求,“希望協調重開9路車”。

  11月3日,劉珍瑜帶著市直相關部門單位負責人,來到錦繡香江小區,現場辦公解決小區實際問題。

  “不忘初心,方得始終。就算是一只螞蟻,也有它的力量!”楊華在朋友圈里這樣寫道。他說,他只是一個“愛管閑事”的普通老百姓,但在與黨委政府和物業服務企業同向而行的過程中,感受到了力量。這力量,將支持他繼續前行。

(責編: 李文治)

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